Conseils pour trouver de nouveaux clients

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Conseils pour trouver de nouveaux clients

La prospection de nouveaux clients n’est pas une tâche facile. On commet souvent des erreurs qui la rendent impossible. Pour développer cette phase du processus de vente, il est recommandé d’apprendre comment aborder la situation. De ce fait, il est nécessaire de comprendre ce que signifie réellement la prospection de clients. C’est la phase la plus importante du processus qui permet d’atteindre les objectifs de vente. Lisez la suite !

À quoi sert la prospection de clients ?

Il faut savoir que prospecter un client peut se faire de différentes manières. Soit parce qu’il s’agit d’un client référé par un contact commun ou parce que c’est un tout nouveau prospect. Vous ne pouvez pas attendre que les clients viennent à vous. De ce fait, vous, en tant que vendeur, devez être prêt à passer à l’action en prospectant les clients à froid.

La prospection de clients à froid est la recherche initiale de clients potentiels. C’est le pouvoir de convaincre le client d’acheter le produit ou le service proposé. Cela signifie qu’il faut contacter des personnes qui ne vous connaissent pas. Ils n’attendent pas d’être approchés, vous ne connaissez pas non plus ces personnes, vous ne connaissez pas encore leurs besoins.

Ce qui est sûr, c’est que parmi toutes les personnes que vous approchez, il y aura toujours quelqu’un qui aura besoin de votre service ou de votre produit. Et si le besoin n’existe pas, le vendeur peut le créer. Le secret consiste à attirer les bons clients en suivant cette astuce prospection sur le blog de Waalaxy, car ils ne viennent pas tout seul.

Comment trouver les bons clients ?

Pour réussir à attirer les bons clients, le spécialiste du marketing doit consacrer du temps à la recherche. Pour que la recherche soit efficace, une sélection minutieuse des contacts doit être effectuée : des anciens clients à la prospection de nouveaux contacts. Les moyens de prospection de clients suivants peuvent être envisagés :

Recommandations : Lorsque le contact est une recommandation de quelqu’un, il y a plus de confiance. Cette confiance est fondamentale tant pour la prospection de clients que pour la conclusion de la vente.

Événements et manifestations : Participer à des expositions, des conférences, des réunions qui traitent de sujets qui vous intéressent, en rapport avec le produit ou le service que vous proposez. Cela vous permet d’être proche des clients potentiels. Ce qui vous permet de recueillir des informations qui vous aideront à établir des contacts efficaces.

La technologie : l’un des moyens les plus rapides de générer et de localiser des prospects est l’utilisation des réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser des filtres pour regrouper les contacts en fonction de leurs goûts, de leurs intérêts et de leurs besoins.

Les moyens de contacter les nouveaux clients

Les moyens les plus couramment utilisés pour contacter de nouveaux clients sont les suivants : par téléphone, courrier électronique ou contact direct avec le client. Lorsque vous commencez, il est important de connaître le profil du client idéal. Il faut savoir que les outils à utiliser ont des avantages et des inconvénients. Ils ne sont pas toujours favorables à tous. De ce fait, vous devez identifier et être clairs sur la méthodologie à mettre en œuvre en fonction de la perspective. De cette manière, vous pourrez spécifier les actions à entreprendre afin de gagner du temps.

Contacter les clients par appel

Recherche du client potentiel

Pour réussir la prospection de clients, il faut avant tout enquêter, connaître, examiner tout sur le prospect, le nom de l’entreprise, le secteur dans lequel elle opère, les postes et les noms des personnes qui vous intéressent en tant que vendeur. Cela vous permettra d’avoir une approche directe avec le client. La connaissance de toute autre information pertinente peut être utilisée pour le processus de vente.

Définir la raison de l’appel

Soyez très clair sur la raison de l’appel. Il sera l’élément de liaison entre le vendeur et le client. Vous devez avoir des notes qui contiennent des informations essentielles et les transmettre au prospect. Vous devez également tenir compte de la mention d’autres clients connus avec lesquels vous travaillez. Cela montrera au client que vous êtes fiable.

Planifier les horaires des appels

Vous devez fixer des moments pour passer des appels. Les gens ne sont pas toujours disponibles à tout moment. Évitez d’appeler aux heures des repas, ou d’appeler trop tôt le matin ou trop tard le soir. Ce serait improductif. En effet, les gens ont tendance à ne pas décrocher le téléphone, et ils ont tendance à considérer le téléphone comme acquis.

Être préparé psychologiquement

Vous devez être préparé psychologiquement, car il est probable de recevoir un « non ». Alors n’ayez pas peur du rejet. En général, il est difficile d’assimiler un « non » en conséquence, mais, petit à petit, vous surmonterez ces moments.

Anticiper le contact avec le prospect

Avant d’entrer en contact avec votre prospect, anticipez-le en envoyant un courriel à l’avance. Ainsi, lorsque vous les contactez par téléphone, ils savent déjà de quoi il s’agit. L’important est que votre client vous connaisse pour qu’il y ait un lien préalable.